Le 3103 n'existe plus ?

[Roland MATHIS]

Bonsoir !

Hier, donc le 8 février, j'ai fait une demande de création de messagerie
3103 par internet sur le site de FT.
J'ai eu un numéro de commande pour le suivi de la demande, et
aujourd'hui, ça me dit que ma messagerie est activée.

Le temps d'imprimer le mode d'emploi sur internet, je compose le 3103,
et là une charmante voix me dit ce message :
"Bienvenue sur la messagerie vocale 3103. Désormais, la création de
votre messagerie vocale n'est plus disponible par le 3103. Merci de
votre appel, vous pouvez raccrocher"

Et j'ai beau appuyer sur les touches de mon téléphone (bien sûr à
fréquences vocales) pour entrer dans le menu, il ne se passe rien de
plus.

Quelqu'un aurait-il la clé de ce mystère ?

Merci !

Roland

[Keyzer Soze]

Post by Roland MATHIS
Bonsoir !
Hier, donc le 8 février, j'ai fait une demande de création de messagerie
3103 par internet sur le site de FT.
"Bienvenue sur la messagerie vocale 3103. Désormais, la création de
votre messagerie vocale n'est plus disponible par le 3103. Merci de
votre appel, vous pouvez raccrocher"
Quelqu'un aurait-il la clé de ce mystère ?

Oui le 1014

KS

[lucifer]

Post by Roland MATHIS
Quelqu'un aurait-il la clé de ce mystère ?

tu dois etre sur un commut qui ne prend que le 3125 en compte.

[newsW]

Post by Roland MATHIS
Bonsoir !
Hier, donc le 8 février, j'ai fait une demande de création de messagerie
3103 par internet sur le site de FT.
J'ai eu un numéro de commande pour le suivi de la demande, et
aujourd'hui, ça me dit que ma messagerie est activée.
Le temps d'imprimer le mode d'emploi sur internet, je compose le 3103,
"Bienvenue sur la messagerie vocale 3103. Désormais, la création de
votre messagerie vocale n'est plus disponible par le 3103. Merci de
votre appel, vous pouvez raccrocher"
Et j'ai beau appuyer sur les touches de mon téléphone (bien sûr à
fréquences vocales) pour entrer dans le menu, il ne se passe rien de
plus.
Quelqu'un aurait-il la clé de ce mystère ?

bonjour "Roland MATHIS"
Après une demande d'abonnement à "Top message" par le 1014, il
faut attendre 48 h que le système s'installe
Pendant ce laps de temps l'annonce du 3103 est bien ce que vous
avez entendu (pas bien explicite!).

Où avez vous trouvé un mode d'emploi complet?
Au format pdf?
Merci

[Roland MATHIS]

Post by newsW
bonjour "Roland MATHIS"
Après une demande d'abonnement à "Top message" par le 1014, il
faut attendre 48 h que le système s'installe
Pendant ce laps de temps l'annonce du 3103 est bien ce que vous
avez entendu (pas bien explicite!).

Oui ça doit être ça, car ce soir ça fonctionne.
Ce qui était déroutant c'est que le site de FT m'indiquait déjà hier que
le 3103 avait été activé.

Post by newsW
Où avez vous trouvé un mode d'emploi complet?
Au format pdf?

Comme vous, me semble-t-il, je n'ai pas trouvé la notice au format pdf,
dommage ça aurait été pratique !
En fait, j'ai bêtement imprimé les pages html expliquant les différents
fonctions.

Post by newsW
Merci

De même !

Roland

[Jil S]

Post by Roland MATHIS

Post by newsW
bonjour "Roland MATHIS"
Après une demande d'abonnement à "Top message" par le 1014, il
faut attendre 48 h que le système s'installe
Pendant ce laps de temps l'annonce du 3103 est bien ce que vous
avez entendu (pas bien explicite!).

Oui ça doit être ça, car ce soir ça fonctionne.
Ce qui était déroutant c'est que le site de FT m'indiquait déjà hier que
le 3103 avait été activé.

Post by newsW
Où avez vous trouvé un mode d'emploi complet?
Au format pdf?

Comme vous, me semble-t-il, je n'ai pas trouvé la notice au format pdf,
dommage ça aurait été pratique !
En fait, j'ai bêtement imprimé les pages html expliquant les différents
fonctions.

Post by newsW
Merci

De même !
Roland

En fait ça ne sert à rien, car le 3103 explique très bien les choses,
le menu vocal est très bien conçu et rapide.

[Arlette Belvaux]

Post by Jil S
En fait ça ne sert à rien, car le 3103 explique très bien les choses,
le menu vocal est très bien conçu et rapide.

J'ai cherché comment faire pour prendre l'appel quand la messagerie s'est
déjà déclenchée mais je n'ai pas trouvé. Quelqu'un sait ? Merci.

[Jil S]

Post by Arlette Belvaux

Post by Jil S
En fait ça ne sert à rien, car le 3103 explique très bien les choses,
le menu vocal est très bien conçu et rapide.

J'ai cherché comment faire pour prendre l'appel quand la messagerie s'est
déjà déclenchée mais je n'ai pas trouvé. Quelqu'un sait ? Merci.

Tu le fais avec ton téléphone portable? Réfléchissons....

[DavErG]

Post by Jil S

Post by Arlette Belvaux

Post by Jil S
En fait ça ne sert à rien, car le 3103 explique très bien les
choses, le menu vocal est très bien conçu et rapide.

J'ai cherché comment faire pour prendre l'appel quand la messagerie
s'est déjà déclenchée mais je n'ai pas trouvé. Quelqu'un sait ?
Merci.

Tu le fais avec ton téléphone portable? Réfléchissons....

je le fais avec le 3125 :-o

on décroche son téléphone pendant que le correspondant laisse son message,
et on appuie sur # (touche dièse). et si la communication interceptée dure
plus d'une heure, on a droit à une charmante voix qui nous dit que le temps
de communication est épuisé... (très surprenant la première fois que cela
arrive)

avec le 3103, ce n'est pas possible.

le 3125 permet également d'archiver 20 messages pendant une durée
indéterminée (j'en ai qui datent de plus d'un an).

par contre il ne donne pas le numéro de l'appelant, ni ne signale les appels
sans message contrairement au 3103.

enfin, lorsque l'on tape 6 pendant l'écoute de l'annonce, le 3103 signale
immédiatement s'il y a des messages, alors qu'il faut taper son code secret
suivi de # sur le 3125. (et je trouve ça dingue que n'importe qui puisse
savoir s'il y a des messages sur une boite vocale quelconque: grosse lacune
sécuritaire du 3103 amha)

amicalement,

[Jil S]

Post by DavErG

Post by Jil S

Post by Arlette Belvaux

Post by Jil S
En fait ça ne sert à rien, car le 3103 explique très bien les
choses, le menu vocal est très bien conçu et rapide.

J'ai cherché comment faire pour prendre l'appel quand la messagerie
s'est déjà déclenchée mais je n'ai pas trouvé. Quelqu'un sait ?
Merci.

Tu le fais avec ton téléphone portable? Réfléchissons....

je le fais avec le 3125 :-o
on décroche son téléphone pendant que le correspondant laisse son message,
et on appuie sur # (touche dièse). et si la communication interceptée dure
plus d'une heure, on a droit à une charmante voix qui nous dit que le temps
de communication est épuisé... (très surprenant la première fois que cela
arrive)
avec le 3103, ce n'est pas possible.
le 3125 permet également d'archiver 20 messages pendant une durée
indéterminée (j'en ai qui datent de plus d'un an).
par contre il ne donne pas le numéro de l'appelant, ni ne signale les appels
sans message contrairement au 3103.

et sms automatique sur le mobile de ton choix?

Post by DavErG
enfin, lorsque l'on tape 6 pendant l'écoute de l'annonce, le 3103 signale
immédiatement s'il y a des messages, alors qu'il faut taper son code secret
suivi de # sur le 3125.

si tu le fais depuis le poste/ligne concerné - depuis une autre ligne,
pareil il faut le mot de passe

Post by DavErG
(et je trouve ça dingue que n'importe qui puisse
savoir s'il y a des messages sur une boite vocale quelconque: grosse lacune
sécuritaire du 3103 amha)

n'importe qui ...chez toi. Faut pas inviter n'importe qui chez soi :-)

Post by DavErG
amicalement,

Le 3103 et le 3125 sont incompatibles :-)

[DavErG]

Post by Jil S

Post by DavErG
par contre il ne donne pas le numéro de l'appelant, ni ne signale
les appels sans message contrairement au 3103.

et sms automatique sur le mobile de ton choix?

je crois option payante, sinon possibilité de mail gratuit (vers une adresse
@orange ou @sfr ou @bouygues par exemple)

Post by Jil S

Post by DavErG
enfin, lorsque l'on tape 6 pendant l'écoute de l'annonce, le 3103
signale immédiatement s'il y a des messages, alors qu'il faut taper
son code secret suivi de # sur le 3125.

si tu le fais depuis le poste/ligne concerné - depuis une autre ligne,
pareil il faut le mot de passe

ben non, pas pour la ligne de mes parents (cf. plus bas)

Post by Jil S

Post by DavErG
(et je trouve ça dingue que n'importe qui puisse
savoir s'il y a des messages sur une boite vocale quelconque: grosse
lacune sécuritaire du 3103 amha)

n'importe qui ...chez toi. Faut pas inviter n'importe qui chez soi :-)

non non, je répète : chez mes parents dont je tairai le numéro :-) ,
n'importe qui peut les appeler, taper 6 pendant l'annonce et hop, il obtient
directement le nombre de messages. pour en savoir plus (entendre les
messages), il faut composer le code (heureusement).

donc bug amha.

si ce n'est pas le comportement "normal" du 3103 partout comme je le
pensais, je suppose en tout cas que tous les abonnés reliés au même central
qu'eux ont ce bug ( EQU57 pour ceux que ça interesse)

un de ces jours je ferai un post pour parler de mon bug à moi de mon 3125,
c'est pas triste non plus et je ne veux pas appeler le 1013 de peur qu'ils
en profitent pour décâbler (par erreur bien entendu) mon adsl.

[Jil S]

Post by DavErG

Post by Jil S

Post by DavErG
par contre il ne donne pas le numéro de l'appelant, ni ne signale
les appels sans message contrairement au 3103.

et sms automatique sur le mobile de ton choix?

je crois option payante, sinon possibilité de mail gratuit (vers une adresse
@orange ou @sfr ou @bouygues par exemple)

3103 possibilité de mail vers n'importe quelle adresse + sms simultané
. Options gratuites, chaque sms est facturé 0.10€ à desitnation de
Orange ou Breizh, et bientôt sfr (disent-ils) -point de BoT

Post by DavErG
non non, je répète : chez mes parents dont je tairai le numéro :-) ,
n'importe qui peut les appeler, taper 6 pendant l'annonce et hop, il obtient
directement le nombre de messages. pour en savoir plus (entendre les
messages), il faut composer le code (heureusement).
donc bug amha.
si ce n'est pas le comportement "normal" du 3103 partout comme je le
pensais, je suppose en tout cas que tous les abonnés reliés au même central
qu'eux ont ce bug ( EQU57 pour ceux que ça interesse)

bon faudra que je vérifie - ceci dit, le nombre de messages, c'est pas
trop grave qd même

Post by DavErG
un de ces jours je ferai un post pour parler de mon bug à moi de mon 3125,
c'est pas triste non plus et je ne veux pas appeler le 1013 de peur qu'ils
en profitent pour décâbler (par erreur bien entendu) mon adsl.

tsssss

[ddore]

Post by DavErG
un de ces jours je ferai un post pour parler de mon bug à moi de mon
3125, c'est pas triste non plus et je ne veux pas appeler le 1013 de
peur qu'ils en profitent pour décâbler (par erreur bien entendu) mon
adsl.

T'as une connexion addé est ce elle gratos?

[Julien]

Post by DavErG

Post by Jil S

Post by DavErG
par contre il ne donne pas le numéro de l'appelant, ni ne signale
les appels sans message contrairement au 3103.

et sms automatique sur le mobile de ton choix?

je crois option payante, sinon possibilité de mail gratuit (vers une adresse
@orange ou @sfr ou @bouygues par exemple)

Post by Jil S

Post by DavErG
enfin, lorsque l'on tape 6 pendant l'écoute de l'annonce, le 3103
signale immédiatement s'il y a des messages, alors qu'il faut taper
son code secret suivi de # sur le 3125.

si tu le fais depuis le poste/ligne concerné - depuis une autre ligne,
pareil il faut le mot de passe

ben non, pas pour la ligne de mes parents (cf. plus bas)

Post by Jil S

Post by DavErG
(et je trouve ça dingue que n'importe qui puisse
savoir s'il y a des messages sur une boite vocale quelconque: grosse
lacune sécuritaire du 3103 amha)

n'importe qui ...chez toi. Faut pas inviter n'importe qui chez soi :-)

non non, je répète : chez mes parents dont je tairai le numéro :-) ,
n'importe qui peut les appeler, taper 6 pendant l'annonce et hop, il obtient
directement le nombre de messages. pour en savoir plus (entendre les
messages), il faut composer le code (heureusement).
donc bug amha.
si ce n'est pas le comportement "normal" du 3103 partout comme je le
pensais, je suppose en tout cas que tous les abonnés reliés au même central
qu'eux ont ce bug ( EQU57 pour ceux que ça interesse)

A priori ce n'est pas un bug, cf ici :
http://www.agence.francetelecom.com/vfrance/esav/fixe/pages/services/3103/consulter_mes_messages.shtml
puis descendre jusqu'à "A distance", il est bien dit qu'après le numéro de
téléphone il y a une annoce concernant le nombre de messages en attente.

A+

Post by DavErG
un de ces jours je ferai un post pour parler de mon bug à moi de mon 3125,
c'est pas triste non plus et je ne veux pas appeler le 1013 de peur qu'ils
en profitent pour décâbler (par erreur bien entendu) mon adsl.
--
DavErG,

[Arlette Belvaux]

Post by DavErG
on décroche son téléphone pendant que le correspondant laisse son
message, et on appuie sur # (touche dièse). et si la communication
interceptée dure plus d'une heure, on a droit à une charmante voix
qui nous dit que le temps de communication est épuisé... (très
surprenant la première fois que cela arrive)
avec le 3103, ce n'est pas possible.

Merci.

[Jil S]

Post by Arlette Belvaux

Post by Jil S
En fait ça ne sert à rien, car le 3103 explique très bien les choses,
le menu vocal est très bien conçu et rapide.

J'ai cherché comment faire pour prendre l'appel quand la messagerie s'est
déjà déclenchée mais je n'ai pas trouvé. Quelqu'un sait ? Merci.

Tu peux régler le décrochjage/ sonnerie sur 45 secondes, soit 10
sonneries avant décelenchement du répondeur 3103....ça laisse du temps

[Arlette Belvaux]

Post by Jil S
Tu peux régler le décrochjage/ sonnerie sur 45 secondes, soit 10
sonneries avant décelenchement du répondeur 3103....ça laisse du temps

C'est ce que j'ai fait mais, comme j'ai des problèmes de mobilité, c'est
parfois encore trop court. Pas grave, je peux toujours rappeler...

[Jil S]

Post by Arlette Belvaux

Post by Jil S
Tu peux régler le décrochjage/ sonnerie sur 45 secondes, soit 10
sonneries avant décelenchement du répondeur 3103....ça laisse du temps

C'est ce que j'ai fait mais, comme j'ai des problèmes de mobilité, c'est
parfois encore trop court. Pas grave, je peux toujours rappeler...

Pour les problèmes de mobilité, il y a :
- fixer des tél filaires dans chaque pièce, connectés avec des
rallonges (solution pas chère, 15€ le logicom à fil qui marche très
bien, on trouve même qqfois chez Carrefour 2 pour 15€), se fixent en
mural si on le désire...
- dect avec un étui pour ancien portable ancienne génération.. ( ou les
tout petits samsung)
- renvoi vers un portable, mais ça peut revenir cher.......

[Arlette Belvaux]

Post by Jil S
- fixer des tél filaires dans chaque pièce, connectés avec des
rallonges (solution pas chère, 15€ le logicom à fil qui marche très
bien, on trouve même qqfois chez Carrefour 2 pour 15€), se fixent en
mural si on le désire...
- dect avec un étui pour ancien portable ancienne génération.. ( ou
les tout petits samsung)
- renvoi vers un portable, mais ça peut revenir cher.......

J'ai résolu avec un dect que j'ai la plupart du temps avec moi dans mon
fauteuil. Quant au portable, il ne passe pas dans mon coin perdu !

[ddore]

Post by Jil S
Tu peux régler le décrochjage/ sonnerie sur 45 secondes, soit 10
sonneries avant décelenchement du répondeur 3103....ça laisse du temps

T'as la manip à faire? Parce qu'avec leurs menus ALAKON, j'ai jamais
trouvé...

[Jil S]

Post by ddore

Post by Jil S
Tu peux régler le décrochjage/ sonnerie sur 45 secondes, soit 10
sonneries avant décelenchement du répondeur 3103....ça laisse du temps

T'as la manip à faire? Parce qu'avec leurs menus ALAKON, j'ai jamais
trouvé...

Le menu n'est pas alakon du tout et en plus assez rapide, il suffit
d'écouter le 3103

[ddore]

Post by Jil S
Le menu n'est pas alakon du tout et en plus assez rapide, il suffit
d'écouter le 3103

Tu pourrais pas préciser un peu, ça m'éviterait de chercher car je perds
patience...

[newsW]

Post by ddore

Post by Jil S
Le menu n'est pas alakon du tout et en plus assez rapide, il suffit
d'écouter le 3103

Tu pourrais pas préciser un peu, ça m'éviterait de chercher car je perds
patience...

D'où l'intérêt d'une notice comme je disais avant!
Je me poserai plus la question de savoir si l'annonce
standard peut être faite en anglais?
La notice est épuisée à l'agence FT et au 1014

[Jil S]

Post by newsW

Post by ddore

Post by Jil S
Le menu n'est pas alakon du tout et en plus assez rapide, il suffit
d'écouter le 3103

Tu pourrais pas préciser un peu, ça m'éviterait de chercher car je perds
patience...

D'où l'intérêt d'une notice comme je disais avant!
Je me poserai plus la question de savoir si l'annonce
standard peut être faite en anglais?
La notice est épuisée à l'agence FT et au 1014

On a accés à une notice en HTML sur l'espace client - mais la copie en
Word donne un résultat minable....

[ddore]

Post by Jil S
On a accés à une notice en HTML sur l'espace client - mais la copie en
Word donne un résultat minable....

Sans demander à être trop assisté, tu aurais pu refiler un lien,
paraisseux!

[ddore]

Post by ddore

Post by Jil S
On a accés à une notice en HTML sur l'espace client - mais la copie
en Word donne un résultat minable....

Sans demander à être trop assisté, tu aurais pu refiler un lien,
paraisseux!
--
ddore

Bon, j'ai trouvé comment modifier le nombre de sonneries. D'abord, ça ne
se fait pas par le menu mais en tapant un code HORS messagerie vocale.
Ensuite, sur mon espace client de Farce Télékon, on m'annonce que je
suis abonné à la messagerie 3125 alors que j'ai celle du 3103. En
deuxième page, on m'annonce le contraire! Enfin, il n'y a pas de notice
en HTML pour toute la messagerie mais seulement une FAQ avec des
réponses sur certains points particuliers (ou alors, je n'ai pas su la
trouver).

[Jil S]

Post by ddore
Bon, j'ai trouvé comment modifier le nombre de sonneries. D'abord, ça ne
se fait pas par le menu mais en tapant un code HORS messagerie vocale.

moi je l'ai fait par le menu vocal du 3103

Post by ddore
Ensuite, sur mon espace client de Farce Télékon, on m'annonce que je
suis abonné à la messagerie 3125 alors que j'ai celle du 3103. En
deuxième page, on m'annonce le contraire!

Quel b....

Post by ddore
Enfin, il n'y a pas de notice
en HTML pour toute la messagerie mais seulement une FAQ avec des
réponses sur certains points particuliers (ou alors, je n'ai pas su la
trouver).

j'ai même testé les sms auto - pas toujours rapides -

[Jil S]

Post by ddore

Post by Jil S
On a accés à une notice en HTML sur l'espace client - mais la copie en
Word donne un résultat minable....

Sans demander à être trop assisté, tu aurais pu refiler un lien,
paraisseux!

Je peux pas filer de lien sur mon espace client perso, rigolo - sinon
je l'aurais fait

[ddore]

Post by Jil S
Je peux pas filer de lien sur mon espace client perso, rigolo - sinon
je l'aurais fait

Tu peux mettre des XXX au numéro de tel (pour le cacher) mais me refiler
le lien quand même ou sinon dans ma BAL.

[Jil S]

Post by ddore

Post by Jil S
Je peux pas filer de lien sur mon espace client perso, rigolo - sinon
je l'aurais fait

Tu peux mettre des XXX au numéro de tel (pour le cacher) mais me refiler
le lien quand même ou sinon dans ma BAL.

Mais tu n'y auras pas accés - c'est dans L ESPACE CLIENT PERSO !!!! Va
dans TON espace client perso, et tu trouveras l'info - ne me demande
pas pourquoi le mode d'emploi se trouve dans l'espace client, c'est
comme ça

Et encore, toi tu es au 3125, alors je ne sais pas ce que tu auras dans
ton espace client

[Quentin]

Post by Jil S
Mais tu n'y auras pas accés - c'est dans L ESPACE CLIENT PERSO !!!! Va
dans TON espace client perso, et tu trouveras l'info - ne me demande pas
pourquoi le mode d'emploi se trouve dans l'espace client, c'est comme ça

Non ! Il suffit d'aller dans la rubrique "maLigne" puis "Les services" et
"Gérer mes appels".
http://www.agence.francetelecom.com/vfrance/esav/fixe/pages/services/3103/sommaire.shtml

Post by Jil S
Et encore, toi tu es au 3125, alors je ne sais pas ce que tu auras dans
ton espace client

FT m'indique aussi dans mon espace client que j'ai le 3125 alors que j'ai le
3103. Après une mise à jour de leur site, c'est passé de 3103 à 3125.
Pourtant, je n'ai accès qu'au 3103.

Sinon pour la documentation du 3125, c'est par ici :
http://www.agence.francetelecom.com/vfrance/esav/fixe/pages/services/3125/sommaire.shtml

[Jil S]

Post by Quentin
FT m'indique aussi dans mon espace client que j'ai le 3125 alors que j'ai le
3103. Après une mise à jour de leur site, c'est passé de 3103 à 3125.
Pourtant, je n'ai accès qu'au 3103.

Exact, pareil, c'est nouveau ça encore. Mais c' est juste une erreur de
libellé menu, une apparence: Si tu cliques dessus, c'est les infos du
3103 qui apparaissent.

Jil

[Quentin]

Post by Jil S
Exact, pareil, c'est nouveau ça encore. Mais c' est juste une erreur de
libellé menu, une apparence: Si tu cliques dessus, c'est les infos du
3103 qui apparaissent.

Ce n'est pas vraiment nouveau, cela fait plusieurs mois que c'est ainsi !!
Mais comme cela n'interfère pas avec le service, ce n'est pas important.

[ddore]

Post by Quentin

Post by Jil S
Mais tu n'y auras pas accés - c'est dans L ESPACE CLIENT PERSO !!!! Va
dans TON espace client perso, et tu trouveras l'info - ne me demande pas
pourquoi le mode d'emploi se trouve dans l'espace client, c'est comme ça

Non ! Il suffit d'aller dans la rubrique "maLigne" puis "Les
services" et "Gérer mes appels".

http://www.agence.francetelecom.com/vfrance/esav/fixe/pages/services/3103/sommaire.shtml
Merci, c'est ce que je recherchais.

[Cambrion]

Post by Arlette Belvaux

Post by Jil S
En fait ça ne sert à rien, car le 3103 explique très bien les choses,
le menu vocal est très bien conçu et rapide.

J'ai cherché comment faire pour prendre l'appel quand la messagerie s'est
déjà déclenchée mais je n'ai pas trouvé. Quelqu'un sait ? Merci.

Ben moi j'ai le 3125, et là, il faut composer le 3125 donc (donc pour
toi le 3103 je pense) et là si le correspondant est toujours ou bout du
fil, tu entends ta propre annonce et ton correspondant parler. Alors,
tu appuis sur # pour prendre la communication.

Bonne soirée,

Cordialement,

Cambrion